매경테스트 요약 노트인쇄

1. 합리적 선택과 비용

• 기회비용: 어떤 선택을 할 때 포기하는 대안 중 가치가 가장 큰 것을 의미합니다.
  예시: 주말에 아르바이트를 하면 10만 원을 벌 수 있지만, 시험 공부를 선택했다면 이때의 기회비용은 포기한 10만 원이 됩니다.
• 구성: 실제로 지출되는 명목적 비용과 눈에 보이지 않는 암묵적 비용을 모두 합산해야 합니다.
  예시: 대학 진학의 기회비용은 등록금뿐만 아니라 대학을 다니느라 포기한 직장 월급까지 포함됩니다.
• 매몰비용: 이미 지출되어 어떤 선택을 하더라도 다시 되돌릴 수 없는 비용입니다.
  예시: 이미 지불한 영화 티켓 값은 영화가 재미없더라도 돌려받을 수 없는 매몰비용입니다.
• 주의사항: 합리적 의사결정을 할 때는 이미 지불된 매몰비용은 절대 고려해서는 안 됩니다.

2. 수요와 공급의 법칙

• 수요의 법칙: 가격이 오르면 수요량이 줄고, 가격이 내리면 수요량이 늘어나는 우하향 곡선 관계입니다.
  예시: 사과 가격이 1,000원에서 3,000원으로 오르면 구매 수량을 줄이는 현상입니다.
• 공급의 법칙: 가격이 오르면 공급량이 늘고, 가격이 내리면 공급량이 줄어드는 우상향 곡선 관계입니다.
  예시: 배추 가격이 폭등하면 농민들이 수익을 위해 출하량을 늘리는 경우입니다.
• 변화의 구분: 가격에 의한 변화는 '수요량/공급량의 변화'라 하며 곡선상의 이동으로 나타나고, 가격 이외 요인에 의한 변화는 '수요/공급의 변화'라 하며 곡선 자체가 이동합니다.

3. 시장의 균형과 탄력성

• 균형 가격: 수요와 공급이 일치하는 지점에서 가격이 형성됩니다.
• 가격 탄력성: 가격 변화에 대해 수요량이 얼마나 민감하게 반응하는지를 나타냅니다.
  예시: 해외여행(사치재)은 탄력적이라 가격 변화에 민감하고, 생수(필수품)는 비탄력적이라 가격이 올라도 계속 사야 합니다.
• 소득/교차 탄력성: 소득이 늘 때 수요 변화(정상재/열등재), 다른 재화 가격에 따른 수요 변화(대체재/보완재)를 뜻합니다.

4. 소비자 잉여와 생산자 잉여

• 소비자 잉여: 소비자가 지불할 용의가 있는 최대 금액에서 실제 지불한 금액을 뺀 차액입니다.
  예시: 150원까지 낼 생각이 있었는데 시장 가격이 100원이라면, 50원의 이득을 본 기분이 드는 것이 소비자 잉여입니다.
• 生产자 잉여: 생산자가 최소한 받아야겠다고 생각한 금액과 실제 받은 금액의 차액입니다.
  예시: 50원만 받아도 되는데 시장에서 100원에 팔 수 있다면, 그 차액인 50원이 생산자 잉여가 됩니다.
• 사회적 총 잉여: 소비자 잉여와 생산자 잉여를 합한 것으로, 사회 전체의 후생(이득) 수준을 나타냅니다.

5. 시장 실패와 외부 효과

• 시장 실패 원인: 독과점 등 불완전 경쟁, 정보의 비대칭성, 외부 효과, 공공재/공유 자원의 존재 등이 있습니다.
• 외부 경제 (긍정적): 의도치 않게 타인에게 혜택을 주지만 대가를 받지 않는 경우입니다.
  예시: 교육을 받은 사람이 사회에 기여하여 교육받지 않은 타인도 그 혜택을 누리게 되는 경우입니다.
• 외부 불경제 (부정적): 의도치 않게 타인에게 손해를 입히지만 대가를 지불하지 않는 경우입니다.
  예시: 공장의 매연 배출로 인해 인근 주민들의 건강이 나빠지는 경우입니다.
• 코즈의 정리: 소유권이 명확히 설정되어 있다면, 이해 당사자 간의 자발적 협상을 통해 시장 실패 문제를 가장 효율적으로 해결할 수 있다는 이론입니다.

6. 공공재와 공유 자원의 비극

• 공공재: 경합성(경쟁)과 배제성(세금 안 낸 사람 제외)이 모두 없는 재화입니다.
  예시: 국방, 치안 서비스. 누구나 이용 가능하며 무임승차자 문제가 발생하여 시장에서 과소 생산되는 경향이 있습니다.
• 공유 자원: 경합성은 있으나 배제성이 없는 재화입니다.
  예시: 공중 화장실, 공공 목초지. 누구나 쓸 수 있지만 먼저 쓰는 사람이 임자라 남용되기 쉽습니다.
• 공유지의 비극: 주인이 없는 자원을 사람들이 서로 먼저, 많이 쓰려고 하다가 자원이 고갈되거나 황무지가 되는 현상입니다.
  해결책: 사유 재산권(소유권)을 부여하여 주인을 정해주는 방식으로 해결할 수 있습니다.

7. 정보 경제학: 역선택과 도덕적 해이

• 정보의 비대칭성: 거래 당사자 중 한쪽은 정보를 많이 가진 반면, 다른 쪽은 정보가 부족한 상태를 말하며 시장 실패의 원인이 됩니다.
• 역선택 (Adverse Selection): 거래 전, 상대방의 '속성'을 잘 몰라서 결과적으로 불리한 선택을 하게 되는 현상입니다.
  예시: 중고차 시장(레몬 시장). 구매자가 차 상태를 잘 몰라 겉만 번지르르한 불량차(레몬)만 시장에 남고 좋은 차는 사라지는 현상입니다.
  예시: 보험 시장. 보험사가 건강 상태를 잘 몰라 오히려 건강이 나쁜 사람들만 보험에 가입하게 되는 경우입니다.
• 도덕적 해이 (Moral Hazard): 거래 후, 상대방의 '행동'을 일일이 관찰할 수 없음을 이용해 자기 이익만 챙기는 현상입니다.
  예시: 자동차 보험 가입 후 '보험이 있으니 괜찮겠지'라는 생각으로 전보다 더 난폭하게 운전하는 경우입니다.
  예시: 주인-대리인 문제. 주주(주인)가 경영자(대리인)의 행동을 다 알 수 없어, 경영자가 주주 이익보다 자신의 보너스나 횡령 등 개인적 이익을 챙기는 상황입니다.
• 해결 방안: 스탁 옵션(경영자-주주 이익 일치), 평판 시스템, 자격증 제도 등이 있습니다.

8. 시장의 형태와 특징

• 완전 경쟁 시장: 수많은 판매자와 구매자가 있어 누구도 가격에 영향을 줄 수 없는 이상적인 시장입니다.
  특징: 모든 참여자가 가격 수용자(Price Takter)입니다. 시장에서 정해진 가격대로만 거래해야 합니다. (예: 주식 시장, 농수산물 시장)
• 독점 시장: 공급자가 오직 하나인 시장입니다. (예: 한국전력, 상수도)
  특징: 공급자가 가격 결정권을 가지며, 진입 장벽이 매우 높습니다.
• 과점 시장: 소수의 대기업이 시장을 점유하고 있는 형태입니다. (예: 통신사 SKT/KT/LGU+, 자동차, 가전)
  특징: 기업 간의 상호 의존성이 강해 눈치싸움이 치열합니다.
• 독점적 경쟁 시장: 다수의 판매자가 존재하지만, 제품의 디자인이나 브랜드로 차별화를 두는 시장입니다. (예: 카페, 미용실, 식당)

9. 독점의 가격 차별

• 가격 차별: 동일한 상품에 대해 소비자 집단에 따라 서로 다른 가격을 매겨 판매하는 행위입니다.
• 성립 조건:
  1. 소비자의 특성에 따라 시장이 2개 이상의 집단으로 분리되어야 합니다. (주로 가격 탄력도의 차이 이용)
  2. 구매한 상품을 다른 사람에게 다시 파는 재판매가 불가능해야 합니다.
• 주요 사례:
  영화관 조조 할인, 놀이공원 어린이/성인 요금 차등화, 대학생 전용 휴대폰 요금 할인 등.
  주의: 마트 선착순 할인 같은 단순 판매 촉진 활동은 시장 분리가 아니므로 가격 차별로 보기 어렵습니다.

10. 독점적 경쟁 시장과 과점 시장 상세

• 독점적 경쟁 시장 (예: 분식집, 미용실, 편의점):
  제품 차별화: 유사하지만 조금씩 다른 제품을 생산하여 약간의 독점력을 가집니다. (예: 집마다 다른 라면 맛)
  비가격 경쟁: 가격 할인보다는 쿠폰 증정, 서비스 개선 등을 통해 경쟁합니다.
• 과점 시장 (예: 통신사, 자동차, 가전):
  상호 의존성: 경쟁 기업의 가격 변화에 매우 민감하며 서로 눈치를 봅니다.
  담합(카르텔): 소수 기업이 모여 독점 기업처럼 행동하며 이윤을 극대화하려는 유인이 있습니다.
  리니언시(Leniency) 제도: 담합을 자진 신고한 기업에게 과징금을 감면해주어 기업 간 배신을 유도, 담합을 방지하는 제도입니다.

11. 조세 제도: 직접세와 간접세

• 직접세 (예: 소득세, 법인세): 세금을 내야 하는 사람(납세자)과 실제 부담하는 사람(담세자)이 일치하는 세금입니다.
  특징: 직접 내기 때문에 조세 저항이 크고 근로 의욕을 저하시킬 수 있지만, 소득 재분배 효과는 큽니다.
• 간접세 (예: 부가가치세, 주세): 납세자와 담세자가 일치하지 않는 세금입니다.
  특징: 물건값에 포함되어 조세 저항은 적으나, 소득에 관계없이 동일 비율을 부담하므로 소득 재분배를 악화시킬 수 있습니다.

12. 국내총생산(GDP)과 국민소득

• GDP(국내총생산): 일정 기간(보통 1년) 동안 한 나라 안에서 생산된 최종 생산물의 시장 가치 합계입니다.
• GDP 포함 여부 사례:
  포함 O: 올해 생산된 재화, 중고차 중개 수수료(서비스 가치), 외국인이 우리나라에서 번 소득.
  포함 X: 중고차 거래 대금(과거 생산), 가사 노동(시장 거래 아님), 주식/채권 투자(자본 이동), 지하 경제(도박, 마약 등).
• 3면 등가의 법칙: 생산, 지출, 분배(소득) 측면에서 측정한 국민소득은 모두 동일하다는 원칙입니다.
• 총지출 구성: 가계 소비(C) + 기업 투자(I) + 정부 지출(G) + 순수출(NX, 수출-수입)로 이루어집니다.

13. 경기 안정화 정책: 재정 정책

• 확대 재정 정책 (불황 시): 정부 지출을 늘리거나 세금을 줄여 경기를 부양합니다. (적자 재정 운영)
• 긴축 재정 정책 (과열 시): 정부 지출을 줄이거나 세금을 늘려 경기를 진정시킵니다. (흑자 재정 운영)
• 자동 안정화 장치: 누진세나 실업 급여처럼 인위적 정책 없이도 경기를 자동으로 조절하는 제도입니다.

14. 경기 안정화 정책: 금융 정책

• 금융 정책 수단: 한국은행이 통화량과 금리를 조절하여 경기를 안정시킵니다.
• 공개시장 운영: 국공채를 매입하면 시중에 돈이 풀려 통화량이 늘고(확대), 매각하면 돈을 흡수하여 통화량이 줄어듭니다(긴축).
• 재할인율 정책: 한국은행이 시중은행에 빌려주는 금리입니다. 금리를 낮추면 대출이 늘어 통화량이 증가합니다.
• 지급준비율 정책: 은행이 예금 중 의무적으로 보유해야 하는 비율입니다. 비율을 낮추면 은행이 대출할 수 있는 돈이 많아져 통화량이 증가합니다.

15. 인플레이션의 비용과 부작용

• 구두창 비용: 물가 상승으로 현금 가치가 떨어지자, 이를 피하려 은행을 자주 방문하면서 발생하는 시간과 노력(구두창이 닳는 비유) 등의 비용입니다.
• 메뉴 비용: 물가가 오를 때마다 메뉴판이나 가격표를 새로 교체하는 데 드는 유무형의 비용입니다.
• 소득 재분배: 돈 가치가 떨어지므로 채무자(돈 빌린 사람)와 실물 자산 소유자는 유리해지고, 채권자(돈 빌려준 사람)와 현금 소득자는 불리해집니다.
• 인플레이션 조세: 정부가 통화량을 늘려 물가가 오르면, 국민이 보유한 현금 가치가 하락합니다. 이는 정부가 명시적 세금 없이 국민의 부를 가져가는 것과 같은 효과를 줍니다.

16. 스태그플레이션 (Stagflation)

• 정의: 경기 침체(Stagnation)와 물가 상승(Inflation)이 동시에 나타나는 최악의 상황입니다.
• 원인: 주로 원자재 가격 상승 등으로 인해 총공급 곡선(AS)이 왼쪽으로 이동할 때 발생하며, 실업률과 물가가 동시에 상승합니다.

17. 실업의 유형과 측정

• 실업률 계산: (실업자 수 / 경제활동인구) × 100. *비경제활동인구(주부, 학생, 구직 단념자 등)는 제외됨에 주의하세요.
• 마찰적 실업: 더 좋은 직장을 찾기 위해 일시적으로 발생하는 자발적 실업입니다.
• 구조적 실업: 산업 구조의 변화로 특정 분야의 일자리가 사라져 발생하는 실업입니다. (예: 타자수 실종)
• 경기적 실업: 불황으로 인해 기업이 고용을 줄여 발생하는 실업입니다.

18. 환율 변동의 영향

• 환율 상승 (원화 가치 하락): 1달러당 원화 가격이 오르는 상태입니다.
  수출 유리(가격 경쟁력 강화), 수입 불리(물가 상승 요인), 외화 부채 부담 증가, 해외 여행객 감소.
• 환율 하락 (원화 가치 상승): 1달러당 원화 가격이 내리는 상태입니다.
  수출 불리, 수입 유리(원자재 가격 하락), 외화 부채 부담 감소, 해외 여행객 증가.

19. 규모의 경제와 범위의 경제

• 규모의 경제: 생산 규모가 커질수록 제품 한 개당 만드는 평균 비용이 줄어드는 현상입니다.
• 범위의 경제: 한 기업이 여러 연관된 제품을 함께 생산할 때 각각 생산할 때보다 비용이 절감되는 현상입니다.
  수직적 통합: 부품 생산(후방 통합)부터 판매(전방 통합)까지 연결하여 효율성을 높이는 구조입니다.

20. 기업의 형태와 종류

• 한명회사: 2명 이상의 무한책임사원으로 구성되며, 사원들이 회사의 채무에 대해 직접 연대 책임을 지고 경영에 참여합니다.
  기원: 중세 유럽의 내륙 상업 도시에서 발전한 소시에타스(Societas).
• 합자회사: 무한책임사원과 유한책임사원 두 종류의 사원으로 구성됩니다.
  기원: 중세 이탈리아의 해상 무역에서 유래한 코멘다(Commenda).
• 주식회사: 주주가 투자한 금액만큼만 책임을 지는 유한책임 제도를 기반으로 합니다.
  특징: 자본의 증권화(주식 발행)를 통해 대규모 자금을 조달할 수 있어 현대 경제 발전의 원동력이 되었습니다.

21. 소유와 경영의 분리 및 대리인 문제

• 소유 경영의 분리: 기업 규모가 커짐에 따라 주주(소유) 대신 전문적인 지식을 가진 경영자가 기업을 운영하는 현상입니다.
• 대리인 문제(Agency Problem): 기업의 주인인 주주와 대리인인 경영자 사이의 이해 상충으로 발생합니다.
  이해 상충: 주주는 장기적인 기업 가치 극대화를 원하지만, 경영자는 자신의 단기적인 실적이나 이익에 집중할 수 있습니다.
• 이사회(Board of Directors): 주주와 경영자 간의 대리인 문제를 해결하고 경영진을 감독·견제하기 위해 존재합니다.
  주식회사의 3대 기관: 주주총회, 이사회, 감사.

22. 경영자에게 요구되는 능력

• 최고 경영자: 전체적인 방향을 결정하는 상황 판단 능력(개념적 능력)이 가장 중요합니다.
• 중간 경영자: 부서 간 조율을 위한 대인관계 능력이 주로 요구됩니다.
• 일선 경영자: 현장에서 직접 업무를 지휘하는 현장 실무 능력(기술적 능력)이 필수적입니다.
• 공통 역량: 대인관계 능력은 모든 계층의 경영자에게 공통적으로 중요한 능력입니다.

23. 기업 집단 및 담합 방지

• 카르텔(Cartel): 동종 업종 기업 간의 수평적 협정(담합)으로, 각 기업은 법률적·경제적 독립성을 유지합니다.
• 트러스트(Trust): 기업들이 독립성을 상실하고 하나로 합쳐지는 기업 합동 형태입니다.
• 콘체른(Konzern): 법률적으로는 독립되어 있으나 자본 결합을 통해 실질적으로는 하나의 지휘 아래 놓이는 형태입니다.
• 리니언시(Leniency) 제도: 담합 사실을 자진 신고한 기업에게 과징금을 면제 또는 감면해주어 기업 간 담합을 깨뜨리는 제도입니다.

24. 주요 구조 조정 기법

• 워크아웃(Workout, 사적 정리): 기업 개선 작업이라고도 하며, 채권단이 주체가 되어 부실 기업의 회생을 돕는 방식입니다.
  특징: 기존 경영진이 경영권을 유지하며(관리인 유지), 주로 금융 채무가 동결됩니다.
• 법적 정리(법정관리): 법원이 주체가 되어 기업의 회생 또는 파산을 결정하는 방식입니다.
  특징: 2006년 이후 '통합도산법'에 근거하며, 금융 채무뿐만 아니라 상거래 채무까지 동결됩니다. 도덕적 해이를 막기 위해 채권자 협의회가 운영됩니다.

25. 동기부여 이론

• 매슬로우(Maslow)의 욕구 5단계설: 욕구는 계단을 오르듯 단계를 형성하며, 하위 욕구가 충족되어야 상위 욕구로 이동합니다.
  단계: 생리적 → 안전 → 소속(사회적) → 존경 → 자아실현 욕구.
  핵심: 이미 충족된 욕구는 더 이상 동기부여 요인이 되지 않으므로, 조직원이 현재 어느 단계에 있는지 파악하는 것이 중요합니다.
• 허츠버그(Herzberg)의 2요인 이론(동기-위생 이론): 불만족을 없애는 요인과 만족을 높이는 요인이 서로 별개라는 이론입니다.
  위생 요인(불만족 요인): 충족되어도 불만족이 사라질 뿐 동기부여가 되지는 않습니다. (예: 급여, 작업 조건, 대인 관계)
  동기 요인(만족 요인): 충족될 때 비로소 강력한 동기부여가 일어납니다. (예: 성취감, 인정, 직무 자체의 도전성)

26. 정보 비대칭과 시장 실패 (심화)

• 역선택 사례: 중고차 판매자가 사고 이력을 숨기고 파는 행위, 건강이 나쁜 사람만 보험에 가입하는 행위.
• 도덕적 해이 사례: 보험 가입 후 안전 관리를 소홀히 하는 행위, 경영자가 주주 몰래 회사 자금을 횡령하거나 개인적 이익을 추구하는 행위.
• 해결 방안: 스탁 옵션 부여, 건강 진단서 제출 의무화, 중고차 수리 보증 제도, 회계 정보 공시의 투명성 강화 등.

27. 주식회사의 권리 및 기관 (기출 포인트)

• 주주의 권리: 기업 청산 시 부채를 다 갚고 남은 재산에 대해 잔여재산 청구권을 가집니다.
• 주주총회의 역할: 이사 및 감사의 선임, 정관 변경, 주식 배당 결정 등 기업의 최고 의사 결정 기능을 수행합니다.
• 채권자의 권한: 채권자는 원금과 이자를 받을 권리는 있으나, 기업 경영권에 직접 참여할 권리는 없습니다.

28. 기업의 외부 환경 분석

• 거시 환경 (일반 환경): 모든 기업에 공통적으로 영향을 미치는 요인입니다.
  요인: 경제적(환율, 유가), 기술적(IT 발전), 사회문화적(저출산, 라이프스타일), 정치/법적 환경(공정거래법).
• 미시 환경 (산업 환경): 기업 활동에 직접적인 영향을 미치는 요인으로, 산업 내 경쟁자, 공급자, 구매자 등을 포함합니다.

29. 마이클 포터의 산업 구조 분석 (5 Force Model)

• 5가지 경쟁 요인: 아래 요인들이 강할수록 산업의 수익률(매력도)은 떨어집니다.
  1. 산업 내 경쟁: 경쟁사 수가 많고 제품 차별화가 안 될수록 수익성 저하.
  2. 신규 진입자의 위협: 진입 장벽(규모의 경제, 정부 규제 등)이 낮을수록 수익성 저하.
  3. 대체제의 위협: 우리 제품을 대신할 물건이 많을수록 수익성 저하.
  4. 구매자의 교섭력: 소비자(구매자)의 선택권이 크고 정보가 많을수록 수익성 저하.
  5. 공급자의 교섭력: 부품/원자재 공급자가 독점적이거나 힘이 셀수록 수익성 저하.
• 진입 장벽을 높이는 요인: 설비 투자가 큰 규모의 경제, 강력한 브랜드 차별화, 정부의 인허가 규제 등.

30. 기업의 핵심 역량 (Core Competency)

• 정의: 다른 기업과 구별되는 그 기업 특유의 기술, 지식, 노하우로 지속적인 경쟁 우위의 원천이 됩니다.
  사례: 소니의 소형화 기술, 삼성의 반도체 기술, 유한킴벌리의 친환경 기업 이미지 등.
• 핵심 역량의 조건 (VRIN/VRIO):
  Valuable(가치 있는), Rare(희소한), Inimitable(모방하기 어려운), Non-substitutable(대체 불가능한).
  Organization: 이러한 자원을 활용할 수 있도록 조직화(조직 문화 등)되어 있어야 함.
• 구축 및 관리: 핵심 역량은 단기간에 형성되지 않으며, 오랜 시간 꾸준한 학습과 축적 과정이 필요합니다.

31. SWOT 분석

• 요인 분석: 기업의 내부 요인(강점, 약점)과 외부 요인(기회, 위협)을 분석합니다.
  Strengths(강점), Weaknesses(약점): 내부적으로 제어 가능한 요인.
  Opportunities(기회), Threats(위협): 외부 환경에서 발생하는 제어 불가능한 요인.
• 대응 전략:
  SO 전략: 강점을 활용해 기회를 포착.
  ST 전략: 강점을 활용해 위협을 회피.
  WO 전략: 약점을 보완하며 기회를 활용.
  WT 전략: 약점을 최소화하고 위협을 회피.

32. BCG 매트릭스 (사업 포트폴리오 관리)

• 분석 축: 시장 성장률(Y축)과 상대적 시장 점유율(X축)을 기준으로 사업부를 평가합니다.
• 4가지 영역:
  스타(Star): 성장률과 점유율 모두 높음. 이익이 크지만 투자도 많이 필요함.
  캐시카우(Cash Cow): 점유율은 높지만 성장률은 낮음. 투자 부담은 적고 현금 유입은 가장 큼.
  물음표(Question Mark): 성장률은 높지만 점유율은 낮음. 스타로 키울지 철수할지 결정이 필요함.
  개(Dog): 성장률과 점유율 모두 낮음. 가능한 빨리 철수 고려.

33. 기업의 다각화 및 통합 전략

• 관련 다각화: 기존 사업과 연관된 분야로 확장하는 방식입니다. (예: 정유사가 자동차 정비업 진출)
• 수평적 통합: 동일한 생산 단계에 있는 경쟁사나 유사 업종을 통합하는 것입니다. (예: 승용차 업체가 트럭 생산 병행)
• 수직적 통합: 생산 공정상 앞 단계(후방 통합, 예: 부품 제조)나 뒷 단계(전방 통합, 예: 판매 유통)를 통합하는 것입니다.
  장점: 거래 비용 절감, 안정적 공급망 확보. / 단점: 특정 사업 리스크 집중, 품질 개선 동기 약화(도덕적 해이).
• 아웃소싱(Outsourcing): 기업 내부의 비핵심 업무를 외부 전문 업체에 맡기는 것입니다.
  장점: 비용 절감, 유연성 확보. / 단점: 핵심 역량 축소 및 외부 의존도 심화 위험.

34. 전략적 제휴 (Strategic Alliance)

• 유형: 지분 참여 여부에 따라 세 가지로 구분됩니다.
  1. 비지분 제휴: 지분 관계없이 마케팅이나 R&D 협력만 진행. 계약 위반이나 실패 확률이 상대적으로 높음.
  2. 지분 제휴: 서로의 지분을 일부 공유하여 파트너십을 강화함. 비지분 제휴보다 실패 확률이 낮음.
  3. 합작 투자(Joint Venture): 두 기업이 공동 출자하여 별도의 독립된 법인을 설립함.
• 목적: 자원과 위험의 공유, 경쟁사로부터의 기술/노하우 학습, 기술적 표준 확보 등.
  사례: GM과 도요타의 소형차 제휴를 통한 학습, 과거 비디오 진영(VHS vs Beta) 간의 표준 경쟁 등.

35. 본원적 경쟁 전략 (사업부 전략)

• 원가 우위 전략: 경쟁사보다 낮은 비용으로 제품을 생산하여 저렴한 가격으로 경쟁 우위를 점하는 전략입니다.
  핵심: 규모의 경제를 통해 단위당 생산 비용을 낮추는 능력이 필수적입니다.
  적합한 상황: 가격에 민감한 시장, 제품이 표준화된 성숙기 시장. (예: LG화학 알트랑 비누)
• 차별화 전략: 기술, 디자인, 브랜드 이미지 등을 통해 타사 제품과 구별되는 독특한 가치를 제공하는 전략입니다.
  핵심: 소비자가 더 높은 가격을 지불하고서라도 기꺼이 구매하게 만드는 브랜드 충성도가 중요합니다. (예: 애플 아이폰)
• 집중화 전략: 특정 구매자 집단이나 특정 지역 등 좁은 시장에 집중하여 원가 우위나 차별화를 꾀하는 전략입니다.
  특징: 시장 전체가 아닌 특정 니치(Niche) 마켓을 타겟으로 삼습니다. (예: 할리 데이비슨 오토바이)
• 결론: 마이클 포터는 기업이 경쟁에서 성공하려면 이 전략들 중 반드시 하나를 명확히 선택해야 한다고 강조합니다. (어중간한 상태는 위험)

36. 경영전략 주요 기출 포인트 정리

• 전방/후방 통합 사례 구분:
  전방 통합: 원유 탐사 기업이 주유소(유통/판매)를 인수하거나, 제조사가 직영 판매점을 늘리는 경우입니다.
  후방 통합: 건설사가 시멘트 공장(원재료)을 인수하거나, 자동차 회사가 부품 제조사를 인수하는 경우입니다.
• BCG 매트릭스 오답 노트:
  일반적인 사업 경로는 물음표(Question Mark) → 스타(Star) → 캐시카우(Cash Cow) 순으로 이동하며, 캐시카우 단계에서 벌어들인 돈을 다시 물음표 사업에 투자해야 합니다.
  스타(Star) 영역은 시장 점유율과 성장률이 모두 높으므로 강력한 경쟁력을 이미 갖춘 상태입니다.
• 본원적 경쟁 전략의 핵심:
  원가 우위 전략은 무작정 가격만 낮추는 것이 아니라, 같은 품질의 제품을 더 낮은 원가로 생산할 수 있는 능력이 전제되어야 합니다.
  집중화 전략은 전체 시장이 아닌 특정 지역이나 특정 고객층(예: 매니아층)을 대상으로 합니다.
• 산업 구조 분석(5 Force)과 교섭력:
  공급자의 교섭력이 강해지는 경우: 제품이 차별화되어 대체가 어렵거나, 구매자의 전환 비용(다른 제품으로 바꿀 때 드는 비용)이 높을 때입니다.
  구매자(소비자)의 교섭력이 강해지는 경우: 공급되는 제품들이 서로 비슷(동질적)하여 아무 데서나 사도 상관없거나, 고객의 수가 매우 적어 판매자가 고객에게 매달려야 할 때입니다.
• 진입 장벽 강화 요인: 설비 투자를 통한 규모의 경제 달성과 강력한 제품 차별화는 새로운 경쟁자가 시장에 들어오는 것을 막는 가장 효과적인 장벽입니다.

37. 해외 직접 투자 (FDI: Foreign Direct Investment)

• 정의: 단순히 자본을 빌려주는 간접 투자와 달리, 경영에 직접 참여하기 위해 현지에 공장을 세우거나 법인을 설립하는 투자를 말합니다.
• 특징: 자본, 경영 능력, 기술, 상표 등 생산 요소를 복합적으로 이전하는 방식입니다.
• 투자 방식 비교:
  직접 투자(FDI): 경영 참여 목적. 경제 상황이 바뀌어도 즉각 철수가 어려움.
  간접 투자: 주식이나 채권 매수 목적. 시세 차익을 노리며, 시장 환경 변화 시 자본 회수가 빠름.

38. 글로벌화 vs 현지화 전략

• 글로벌화 촉진 요인: 전 세계적으로 동일한 제품을 판매하여 효율성을 높이는 전략입니다.
  요인: 연구·생산의 규모의 경제 달성, 소비자 수요의 동질화(예: 맥도날드, 코카콜라), 무역 장벽의 완화, 인터넷을 통한 정보 혁명.
• 현지화 촉진 요인: 각국의 문화나 시장 특성에 맞춰 차별화된 전략을 펼치는 것입니다.
  요인: 환율 변동 위험 회피, 보호무역주의(수입 규제 등) 대비, 문화적 차이 극복, 현지 특유의 유통 경로 적응.
• 전략적 조합: 기업은 규모의 경제를 누리기 위한 글로벌화와 현지 고객을 만족시키기 위한 현지화 사이에서 적절한 균형과 조합을 찾아야 합니다.

39. 고객 생애 가치 (CLV: Customer Lifetime Value)

• 정의: 한 고객이 평생 동안 우리 기업의 제품을 구매함으로써 창출하는 총 현금 흐름을 현재 가치로 환산한 값입니다.
• 중요성: 신규 고객 유치 비용보다 기존 고객 유지 비용이 훨씬 저렴하므로, 획득한 고객을 유지하는 것이 기업 이익에 유리합니다.
• 가치 제고 방법:
  충성도 프로그램: 마일리지, 포인트 적립 등을 통해 지속적인 구매를 유도합니다.
  전환 장벽 구축: 자사 제품에 익숙해지게 만들거나 특정 기능을 독점 제공하여 다른 경쟁사로 넘어가기 어렵게 만듭니다.
  디마케팅(Demarketing): 생애 가치가 낮은 고객보다는 우량 고객에게 집중하기 위해, 의도적으로 특정 고객의 수요를 줄이는 마케팅입니다. (예: 은행의 휴면 계좌 정리)

40. 주요 마케팅 기법 (판매 유도)

• 크로스 셀링 (Cross-selling, 교차 판매): 고객이 구매한 제품과 연관된 다른 제품을 추가로 구매하도록 유도하는 기법입니다.
  예시: 캠코더를 산 고객에게 메모리 카드나 가방을 함께 추천하는 경우.
• 업 셀링 (Up-selling, 격상 판매): 고객이 원래 사려던 것보다 더 비싸거나 상위 등급의 제품을 구매하도록 유도하는 기법입니다.
  예시: 3G 요금제 사용자에게 더 빠르고 비싼 LTE 요금제 가입을 권유하는 경우.

41. STP 전략과 마케팅 믹스(4P)

• S (Segmentation, 시장 세분화): 전체 시장을 비슷한 욕구를 가진 집단으로 나누는 과정입니다.
• T (Targeting, 목표 시장 설정): 세분화된 시장 중 우리 기업이 공략할 최적의 시장을 선정합니다.
• P (Positioning, 포지셔닝): 선정된 시장 고객의 마음속에 우리 제품을 독특하고 유리한 이미지로 각인시키는 활동입니다.
• 4P (마케팅 믹스): 포지셔닝을 실현하기 위한 도구로 Product(제품), Price(가격), Place(유통), Promotion(촉진)을 말합니다.

42. 관여도 (Involvement)

• 고관여 제품: 가격이 비싸고 잘못 구매했을 때 위험이 커서 신중하게 정보를 탐색하고 구매하는 제품입니다. (예: 자동차, 아파트, 명품)
• 저관여 제품: 중요도가 낮고 일상적으로 구매하며 결정 과정이 짧은 제품입니다. (예: 과자, 치약, 음료수)

43. 소비자 vs 조직 구매자(B2B)

• 조직 구매자: 기업이나 기관 고객으로, 대량 구매를 하며 전문 지식이 높고 구매 결정 과정에 다수가 참여합니다.
• 특징: 공급자와의 관계가 매우 긴밀하고 장기적이며, 한 번에 대량 주문을 하므로 수요 변동 폭이 소비자 시장보다 큽니다.

44. 시장 세분화의 4가지 요건

• 측정 가능성: 세분 시장의 규모나 구매력 등을 수치로 측정할 수 있어야 합니다.
• 접근 가능성: 유통망이나 매체를 통해 해당 고객 집단에게 효율적으로 도달할 수 있어야 합니다.
• 규모 적정성(수익성): 시장의 크기가 충분하여 이익을 낼 수 있을 정도여야 합니다.
• 내적 동질성 및 외적 이질성: 시장 내부 고객끼리는 비슷해야 하고, 다른 세분 시장과는 확실히 구분되어야 합니다.

45. 타겟팅(목표 시장 선정) 전략

• 비차별화 마케팅: 세분 시장의 차이를 무시하고 전체 시장에 하나의 마케팅 믹스를 제공합니다. (예: 생필품)
• 차별화 마케팅: 여러 세분 시장을 선정하고 각 시장에 맞는 별도의 제품과 마케팅을 펼칩니다. (예: 소나타와 에쿠스로 시장 분리)
• 집중화 마케팅: 특정 하나의 세분 시장에 기업의 모든 자원을 집중합니다. (예: 아가방-유아, 롤스로이스-최상류층)

46. 유통 경로와 중간상의 역할

• 필요성: 중간상이 있으면 제조사가 모든 소비자를 직접 상대하는 것보다 거래 횟수가 줄어들어 유통 효율성이 크게 증가합니다.
• 단점: 중간상을 거칠수록 제조사가 자사 제품이 어떻게 판매되는지 직접 통제하기는 어려워집니다.

47. 가격 결정 전략

• 스키밍 가격 (Skimming Price, 초기 고가): 신제품 출시 초기에는 가격을 높게 책정하여 고소득층을 공략하고, 점차 가격을 낮추는 전략입니다.
• 침투 가격 (Penetration Price, 초기 저가): 초기에는 낮은 가격으로 빠르게 시장 점유율을 확보한 뒤, 점차 가격을 올리는 전략입니다.

48. 촉진 전략 (Promotion Mix)

• 광고 vs 홍보(PR): 광고는 유료 매체를 통한 비인적 전달 방식이며, 홍보(PR)는 뉴스 보도 등 무료 형태를 포함하여 기업 이미지를 제고하는 활동입니다.
• 푸시(Push) 전략: 제조사가 유통업자에게 인적 판매 등을 통해 우리 제품을 팔아달라고 미는 방식입니다.
• 풀(Pull) 전략: 제조사가 소비자에게 직접 광고를 하여 소비자가 유통업자에게 제품을 찾게 함으로써 제품이 당겨지게 하는 방식입니다.

49. 재무제표의 종류와 정의

• 재무상태표: 특정 시점의 기업 재무 상태(자산, 부채, 자본)를 나타냅니다. (자산 = 부채 + 자본)
  대변(오른쪽)은 자금의 조달 원천(부채, 자본), 차변(왼쪽)은 조달된 자금의 운용 상태(자산)를 뜻합니다.
• 손익계산서: 일정 기간 동안의 기업 경영 성과(수익, 비용)를 나타냅니다.
• 자본변동표: 자본의 크기와 그 변동에 관한 정보를 제공합니다.
• 현금흐름표: 기업의 현금 유입과 유출 내용을 영업, 투자, 재무 활동으로 나누어 보여줍니다.
• 주석: 재무제표 본문에 표시되지 않는 보충 정보를 제공하며, 이 또한 재무제표의 일종입니다.

50. 손익계산서의 주요 항목 및 흐름

• 매출액 - 매출원가 = 매출총이익
• 매출총이익 - 판매비와관리비(판관비) = 영업이익
  영업이익: 기업 본연의 활동을 통해 얻은 이익으로 매우 중요한 지표입니다.
• 영업이익 + 영업외수익 - 영업외비용 = 법인세차감전순이익
• 법인세차감전순이익 - 법인세비용 = 당기순이익
  당기순이익은 주주에게 배당금으로 지급되거나, 기업 내부에 이익잉여금으로 적립되어 재투자됩니다.

51. 주요 재무비율 분석

• 유동비율 (유동자산 / 유동부채): 1년 이내에 갚아야 할 부채를 갚을 능력이 있는지(단기 지급 능력)를 나타냅니다. 비율이 높을수록 안정적입니다.
• 부채비율 (부채 / 자본): 타인 자본(부채)에 얼마나 의존하고 있는지를 나타냅니다. 너무 높으면 재무 건전성이 위험할 수 있습니다.
• 영업이익률 (영업이익 / 매출액): 매출액 대비 본업에서 얼마나 효율적으로 이익을 냈는지 보여주는 수익성 지표입니다.

52. 현금흐름표의 3대 활동

• 영업활동 현금흐름: 제품 판매 및 서비스 제공 등 본업을 통한 현금 흐름입니다. (일반적으로 양(+)인 것이 바람직)
• 투자활동 현금흐름: 기계 장치 취득, 금융 상품 투자 등 자산 취득/처분 관련 흐름입니다. (미래를 위한 투자가 활발하면 보통 음(-)의 값을 가짐)
• 재무활동 현금흐름: 차입금 조달/상환, 주식 발행/배당 등 자금 조달 관련 흐름입니다. (빚을 잘 갚고 있다면 보통 음(-)의 값을 가짐)

53. 파생상품의 기초: 옵션 (Option)

• 정의: 특정 자산을 미리 정해진 가격으로 정해진 기간 내에 사거나 팔 수 있는 권리를 거래하는 상품입니다.
• 기본 유형:
  콜 옵션(Call Option): 자산을 살 수 있는 권리. 주가가 오를 것으로 예상될 때 매수합니다.
  풋 옵션(Put Option): 자산을 팔 수 있는 권리. 주가가 내릴 것으로 예상될 때 매수합니다.
• 손익 구조 (콜 옵션 매수자 기준):
  주가 > 행사 가격: 권리를 행사하여 이익을 얻습니다. (단, 지불한 옵션 프리미엄을 제외한 금액이 순이익)
  주가 < 행사 가격: 권리 행사를 포기합니다. 이때 손실은 이미 지불한 옵션 프리미엄으로 한정됩니다.

54. 선물(Futures)과 선도(Forwards) 거래

• 선물 거래: 기초 자산을 미래의 특정 시점에 약정된 가격으로 인도할 것을 현재 시점에서 계약하는 거래입니다.
  목적: 미래의 가격 변동 위험(Risk)을 회피(Hedge)하기 위해 사용합니다. (예: 농부와 상인의 배추 입도매 계약)
• 선도 거래 vs 선물 거래:
  선도 거래: 당사자 간 직접 거래. 중간에 계약 파기가 어렵고 만기까지 유지해야 합니다.
  선물 거래: 공식 거래소에서 거래. 표준화된 조건으로 거래되며, 만기 전이라도 언제든 반대매매를 통해 거래를 종결할 수 있습니다.

55. 포트폴리오 위험: 체계적 위험 vs 비체계적 위험

• 비체계적 위험 (Unsystematic Risk): 개별 기업의 고유한 사정(파업, 실적 악화 등)으로 발생하는 위험입니다.
  특징: 여러 종목에 나누어 투자하는 분산 투자를 통해 제거할 수 있습니다. (분산 가능 위험)
• 체계적 위험 (Systematic Risk): 시장 전체에 영향을 미치는 거시적 요인(이자율 변동, 경기 침체, 전쟁 등)으로 발생하는 위험입니다.
  특징: 아무리 종목 수를 늘려도 분산 투자를 통해 제거할 수 없습니다. (분산 불가능 위험, 시장 위험)

56. 국제경영 및 마케팅 기출 핵심

• 해외 직접 투자(FDI) 오답 노트:
  FDI는 현지 경영 참여가 목적입니다. 단순히 시세 차익이나 배당을 노리는 주식/채권 투자는 '간접 투자'에 해당하므로 FDI 설명으로 나오면 오답입니다.
• 마케팅 촉진 수단의 영향력:
  소비자의 구매 의사 결정 단계 중 실제 '구매 단계'에서 가장 큰 영향을 미치는 것은 인적 판매와 판매 촉진입니다.
• 시장 세분화의 요건(재확인):
  세분 시장은 무조건 작다고 좋은 것이 아니라, 기업이 이익을 낼 수 있을 만큼 충분한 규모를 갖추어야 합니다.
  세분 시장 내부 고객끼리는 동질성이 커야 하고, 서로 다른 세분 시장 간에는 이질성이 뚜렷해야 효율적인 마케팅이 가능합니다.
• 고객 생애 가치(CLV) 극대화:
  고객이 다른 브랜드로 떠나지 못하게 하는 '전환 장벽'을 구축해야 합니다. 장벽을 신속히 개선(낮추는 것)하는 것은 오히려 이탈을 돕는 행위이므로 오답으로 자주 등장합니다.

57. 회계·재무 지표 계산 공식 및 분석

• 유동성 및 활동성 지표:
  유동비율: 유동자산 / 유동부채 (단기 채무 지급 능력 측정)
  당좌비율: (유동자산 - 재고자산) / 유동부채 (더 엄격한 현금화 능력 측정)
  재고자산 회전율: 매출액 / 재고자산 (재고가 얼마나 빨리 팔리는지 측정. 수치가 높을수록 효율적)
• 현금흐름표의 상황별 해석:
  매출 증가(영업활동 +), 신규 투자 확대(투자활동 -), 부족한 자금 외부 차입(재무활동 +) → [+, -, +] 구조.

58. 경제학 실전 문제 핵심 정리

• 수요의 탄력성과 매출의 관계:
  비탄력적 제품(필수품): 가격을 인상해도 수요가 크게 줄지 않아 총 매출이 증가합니다. (예: 김치찌개 가격 인상 사례)
  탄력적 제품(사치품): 가격을 인하하면 수요가 가격 하락 폭보다 더 크게 늘어나 총 매출이 증가합니다. (예: 공기밥 가격 인하 사례)
• 부정적 외부 효과 (외부 불경제): 거래 당사자가 아닌 제3자에게 의도치 않은 손해를 입히는 현상입니다.
  사례: 인근 공장에서 배출된 오염물질로 인해 주변 농가나 기업의 제품 불량률이 높아지는 경우.
• 죄수의 딜레마 (Game Theory): 각자가 자신의 이익을 극대화하려고 선택한 결과가 전체적으로는 최악 또는 차선의 결과를 낳는 현상입니다.
  해당 사례: 산유국의 증산 경쟁, 국가 간 환율 인하 경쟁 등 과점 상태의 눈치싸움.
  비해당 사례: 한 명만 승자가 되는 승진 경쟁 등 이익을 독차지하는 구조는 딜레마 상황과 거리가 있습니다.
• 공유지의 비극과 사례: 주인이 없는 자원을 남용하여 고갈되는 현상입니다.
  적절한 예: 지구 온난화(깨끗한 공기 남용), 산림에 쓰레기 무단 투기, 어부들의 남획으로 인한 어족 자원 고갈.
• 경제적 이윤 계산 (암묵적 비용 포함):
  핵심: 실제 나간 돈(회계 비용)뿐만 아니라, 다른 선택을 했다면 얻었을 소득(포기한 이자, 포기한 연봉 등 암묵적 비용)까지 모두 비용에 포함하여 이익을 계산해야 합니다.
• 코즈의 정리 (Coase Theorem): 소유권이 설정되어 있다면 이해 당사자 간의 자발적인 협상을 통해 외부 효과 문제를 효율적으로 해결할 수 있다는 이론입니다.
  주의: 세금을 부과하는 등 정부가 인위적으로 개입하는 방식은 코즈의 정리에서 강조하는 '자발적 협상'과는 성격이 다릅니다.